Política de Privacidad

TurnDor es una plataforma de gestión de turnos médicos. Esta política describe qué datos personales tratamos, con qué finalidad y qué derechos tenés, conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina.

Qué datos recopilamos

• Datos de cuenta: nombre, apellido, email, usuario, teléfono, DNI, obra social y número de socio (si los cargás).
• Datos de uso: turnos reservados, reprogramados o cancelados, lista de espera y reseñas que escribís.
• Datos de salud: la historia clínica y las prescripciones que el profesional que te atiende registra en la plataforma. Son datos sensibles y reciben protección reforzada: solo accede el profesional (o su secretaría autorizada por él) con quien tuviste turnos.
• Datos de pago: constancia de pagos informados por MercadoPago (identificador, monto y estado) a los fines de conciliación. La plataforma no almacena datos de tarjetas.

Para qué los usamos

• Gestionar tus turnos y notificarte por email (confirmaciones, recordatorios, cancelaciones, lista de espera).
• Permitir que el profesional que te atiende lleve tu historia clínica.
• Mostrar el perfil público de los profesionales en el buscador.
• No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios.

Quién accede a tus datos

Tu historia clínica solo es visible para los profesionales con los que tuviste turno (y su secretaría, si el profesional le dio ese permiso). El personal administrativo de la plataforma accede únicamente a los datos de cuenta necesarios para operar el servicio.

Tus derechos (acceso, rectificación, supresión)

• Podés ver y corregir tus datos desde tu configuración.
• Podés solicitar una copia de tus datos (portabilidad) desde tu cuenta.
• Podés eliminar tu cuenta desde tu configuración: se anonimizan tus datos personales y se inutiliza el acceso. La historia clínica se conserva bajo custodia del profesional tratante, porque la ley le exige conservarla por un plazo mínimo.

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos sobre incumplimientos de las normas de protección de datos personales.

Contacto

Por cualquier consulta sobre tus datos escribinos a doctorturnoarg@gmail.com.